Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại feve88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, feve88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng cho tài khoản tại các vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
feve88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại feve88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách feve88 bảo vệ dữ liệu từng bước

Bảo mật thông tin không dừng lại ở lúc đăng ký. Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua ZaloPay hay rút về ví Viettel Money, hệ thống đều kiểm tra theo quy trình xác minh nhiều lớp. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ feve88 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo và ZaloPay không được lưu ở dạng thô.

Kiểm soát cookie và theo dõi

feve88 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên di động.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của feve88 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Phản hồi thường được xử lý trong khung giờ làm việc và bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc kênh liên lạc đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của feve88. Hữu ích khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Kênh mạng xã hội

Liên hệ qua trang mạng xã hội chính thức của feve88 để đặt câu hỏi ban đầu về chính sách quyền riêng tư trước khi gửi yêu cầu chi tiết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của feve88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết cho giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong khung giờ làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ thêm theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ feve88 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.